خط مشی فروش در سایت آندوکالا

در این قرارداد و تفاهم نامه وب سایت آندوکالا مجری فروش اینترنتی با در اختیار قراردادن پلتفرم موردنیاز، فروشنده شخص حقیقی یا حقوقی ارائه کننده محصول و مشتری شخص حقیقی یا حقوقی دریافت کننده کالا می باشد.

۱- قیمت :

 بند الف:

 قیمت مصرف کننده، همان قیمت مصوبی است که روی کالا یا بر روی محصولات در سایت آندوکالا درج شده است.

 بند ب:

 قیمت گذاری بر روی محصولات برخلاف قیمت مصوب و یا عرف تخلف محسوب می شود. همچنین  هر گونه قیمت‌گذاری غیرواقعی و فروش تحت عنوان تخفیف  بر روی محصولات برخلاف قوانین است.

وجه التزام بند "الف" و "ب" پرداخت دو برابر مجموع اختلاف قیمت کالاهای فروش رفته از قیمت واقعی کالای است. همچنین در صورت تکرار مجدد  منجر به  غیر فعال شدن اکانت وقطع همکاری با  سایت آندوکالا خواهد شد.

۲- لغو سفارش مشتری :

 بند پ:

 زمانی که مشتری محصول را سفارش داد و ثبت نهایی شد فروشنده محترم ملزم به ارسال آن محصول است.

 بند ت:

 هر گونه عذری در ارسال محصول مانند "عدم موجودی" یا "قیمت گذاری اشتباه" یا "عدم دسترسی به پنل کاربری برای ایجاد تغییرات" تخلف محسوب می شود.

بند ث:

 فروشندگان محترم باید از  موجودی و آمار محصولات خود بطور شبانه روزی اطلاع داشته باشند  و در صورت اتمام محصول، عدم موجودی محصول را فعال کنند.

 وجه التزام بندهای "پ، ت، ث" پرداخت کمیسیون ضرب در قیمت کالا ضرب در ۵  است.

۳- ارسال به موقع سفارش مشتریان :

 فروشندگان محترم، موظف هستند پس از نهایی شدن فرآیند خرید محصول یا محصولات، سفارشات را در موعد مقرر و راس زمان  اعلام شده بدون هیچ گونه تاخیز و عذری برای مشتریان محترم ارسال کنند.

۴- کالاهای برگشتی :

بند ج:

 در صورت موجود بودن حتی یک مورد از موارد زیر کالا مرجوعی محسوب می شود و فروشنده محترم موظف به ارسال کالا دقیقا طبق محصول سفارش  شده  است و یا در صورت رضایت مشتری، وجه پرداختی مسترد شود.

- مغایرت با توضیحات محصول

- خط و خش (هر گونه ایراد ساختاری بر روی محصول)

- اتمام مدت گارانتی

- کالای استفاده شده

وجه التزام بنده "ج" سه برابر کمیسیون ضرب در قیمت کالای برگشتی است.

۵- ارزیابی و رتبه بندی فروشندگان محترم:

 فروشندگان محترم براساس اعداد ۱ تا ۵ رتبه بندی می شوند. همکاری با مشتریان محترم   براساس رتبه داده شده مشتریان است. در صورتی که رتبه کسب شده در حداقل ترین امتیاز برای مدت زمان مشخص شده از طرف ما همچنان باقی بماند سایت آندوکالا قطع همکاری با فروشنده محترم خواهد کرد.

۱- خیلی کم

۲- کم

۳- متوسط

۴- خوب

۵- خیلی خوب

۶- شرایط و ضوابط فروشگاه توسط فروشنده:

در صورتی که فروشنده نیاز به استفاده از" شرایط و ضوابط" منحصر به فرد فروشگاه خود را داشته باشد می تواند در زمان ایجاد حساب کاربری اقدام نماید. همچنین در قسمت مدیریت حساب کاربری قادر به ویرایش و بار گزاری مجدد خواهد بود.

بند چ:

شرایط تنظیم "شرایط و ضوابط" باید با توجه به شرایط و مقرارت خط مشی فروش در سایت آندوکالا باشد و هر گونه تخطی از شرایط سایت آندوکالا منجر به ابطال "شرایط و ضوابط" طراحی شده توسط فروشنده محترم می باشد.

 در هنگام تهیه " شرایط و ضوابط" منحصر به فرد فروشگاه موارد ذیل می تواند لحاظ گردد:

- ساعات کار فروشگاه

- هزینه حمل و نقل و روش حمل و نقل

- اعلامیه فروشگاه جهت تعطیلات و هرگونه مشکلات دریافت درخواست خرید

-

وجه التزام بند "چ" پرداخت کمیسیون ضرب در قیمت کالا ضرب در ۵  است.

۷- التزام به رعایت حقوق مادی و معنوی سایت آندوکالا:

هرگونه سوءاستفاده از حقوق مادی و معنوی سایت فروش اینترنتی آندوکالا منجر به اتمام همکاری با فروشندگان محترم شده و مراتب از طریق مراجع ذیربط قضایی پیگیری خواهد شد. حقوق مادی و معنوی سایت فروش اینترنتی آندوکالا عبارتند از:

- عدم سوءاستفاده از اطلاعات مشتریان

- رعایت حریم خصوصی مشتریان و کاربران

- عدم ارتباط با مشتریان در خارج از پلتفرم سایت آندوکالا جهت انجام فروش از طرق دیگر

- رعایت اصول امنیتی وب سایت آندوکالا

- درج محصولات قابل فروش طبق موازین جمهوری اسلامی ایران

- استفاده از تصاویر و لینک های متعارف و بر طبق موازین جمهوری اسلامی ایران